Frågor och svar

Hyresavin skickas till dig i början av varje månad. Hyran jämte förekommande tillägg erläggs i förskott senast sista vardagen i varje månad. Önskar du din avi per post tillkommer en aviavgift på 49 kr per avi. Vi har även kostnadsfria alternativ som .pdf avi.

Inomhustemperaturen i din lägenhet ska minst vara 20 grader. Mät genom att lägga en termometer mitt i rummet, 1  meter upp från golvet.  Tänk på att placering av möbler eller gardiner framför radiatorerna kan påverka värmen i din lägenhet. Värmen från elementen kan då inte strömma ut med full effekt.
Utomhustemperaturen påverkar värmen inomhus, vilken styrs centralt.
Är ditt element helt kallt eller har du uppmätt en lägre temperatur än 20 grader, gör en serviceanmälan här.

En uppsägning av kontrakt skall göras skriftligen. Du väljer själv om du vill skicka per post, mail eller sms. Uppsägningen skall innehålla namn, hyresobjektet och adress.

Uppsägningstiden är 3 månader för lägenheter och parkeringar. Om du säger upp ett kontrakt mitt i månaden räknas uppsägningen från den sista. Om du vill lämna din lägenhet tidigare, så gör vi vad vi kan för att tillgodose dina önskemål.

Om någon annan person är folkbokförd på din adress, på ditt lägenhetsnummer, så är det sannolikt en tidigare hyresgäst som inte har gjort en flyttanmälan korrekt eller flyttat utomlands. Det kan också vara någon som har folkbokfört sig fel. På Skatteverkets hemsida kan man titta om det är någon mer folkbokförd på samma adress som sig själv och göra en anmälan i så fall.

Det är inte tillåtet att röka i lägenheten! Det är heller inte tillåtet att röka i trappuppgångar, källare, tvättstuga och övriga allmänna utrymmen. Tänk på att aldrig kasta cigarettfimpar eller annat skräp från balkongen, dels med tanke på brandrisken men också av hänsyn till dina grannar. Kom även ihåg att visa extra hänsyn när du röker från balkongen sommartid, eftersom många grannar då har sina fönster öppna och vistas ute på sin balkong.

Om du har tappat bort en nyckel, eller blivit bestulen, hör du av dig till oss så snart som möjligt. Vid avflyttning måste alla nycklar som du har kvitterat ut återlämnas, annars måste vi byta lås på din bekostnad. Ett låsbyte kostar 3500 kr och debiteras dig i efterhand.

Utgångspunkten är att man själv städar efter sig när tvättpasset är slut. Enklast för alla blir om du lämnar tvättstugan i det skick som du själv vill möta den. Det vill säga, den som tvättar ser också till att det är rent när man lämnar.
En gång per vecka renderar vi tvättstugorna och ser över städningen, byter soppåsar mm.
Var noga med att följa tvättanvisningarna som finns i tvättstugan. Kläder som förstörs i samband med tvättning ansvar hyresvärden inte för.

Ja, var noga med att betala hyran i tid. Vid försenad betalning kommer du få en påminnelseavi med avgift om 60:-. Utebliven hyresinbetalning eller sena betalningar kan medföra att du förlorar din hyresrätt. Även om du inte har fått någon hyresavi är du skyldig att betala hyran enligt ovanstående.
Kontakta oss omedelbart om du har problem med en hyresinbetalning så kanske vi tillsammans kan lösa ditt problem.

För att skydda dig mot ekonomiska förluster vid inbrott eller skada är det viktigt att du har en hemförsäkring. Det kan också inträffa saker som gör att du blir skadeståndsskyldig, tex brand eller vattenskada. Du måste därför ta kontakt med ett försäkringsbolag för att teckna hemförsäkring.

Innan du flyttar in har vi besiktigat lägenheten tillsammans med avflyttande hyresgäst. Du får tillträde till lägenheten klockan 12.00 den dag som hyresavtalet börjar gälla. Är det en lördag, söndag eller helgdag får du flytta in första vardagen därefter.

Du måste själv kontakta Mälarenergi (Arboga) eller E.on (Nora, Lindesberg) för att teckna abonnemang. Se till att göra det i god tid innan du flyttar in.

Vi kommer överens om en tid för uthämtning och kvittens av nycklar till lägenheten. Det är du som står på hyreskontraktet som måste hämta nycklarna, glöm inte legitimation.

När du flyttar ska du göra en flyttanmälan till Skatteverket så att du får rätt folkbokföringsadress. Gör din anmälan i förväg eller senast en vecka efter flytten. Skatteverket sprider din nya adress till samtliga myndigheter och även till många företag.  Vill du ha eftersändning av din post får du beställa det hos Svensk adressändring.
Du som bor i en lägenhet ska vara folkbokförd på lägenheten. Lägenhetsnumret är en del av din adress och består av fyra siffror som visar på vilken våning och var på våningen lägenheten finns. Du kan hitta ditt lägenhetsnummer i ditt kontrakt.

En avflyttningsstädning är inte som en vanlig städning. Du kan tänka att precis allt i hela lägenheten ska städas. Det innebär att spisen ska dras fram, frysen ska frostas av, vattenlås ska göras rent osv. För att underlätta och ge tips har vi en checklista, som matchar med det som vi kommer att kontrollera vid städbesiktningen.

Lägenheten lämnas senast kl 12:00 dagen hyresavtalet upphör att gälla. Om det är en lördag, söndag eller helgdag kan du flytta ut första vardagen därefter, eller efter överenskommelse.

Lediga lägenheter annonseras här på vår hemsida, under hyresledigt. Där gör du även intresseanmälan. Bostaden annonseras under så lång tid som vi behöver för att få in intresseanmälningar, det kan alltså variera i tid mellan olika tillfällen och lägenheter. Vi har inget kösystem och kan inte spara din ansökan utifrån datalagringsdirektiv. Läs mer i vår uthyrningspolicy.

Den eller de som blir aktuella som hyresgäster på ett ledigt objekt kontaktas via telefon eller mail för mer information och bokning av ev visning. Vi har tyvärr inte möjlighet att återkoppla till varje sökande, har du inte hört något från oss efter att lägenhetsannonsen tagits bort, är du tyvärr inte utvald.

Nej, vi har inte möjlighet att ha ett kösystem till våra lägenheter. Vi har inte heller möjlighet att spara intresseanmälningar utifrån datalagringsdirektiv. Intresseanmälningarna till varje ledigt objekt sparas tills den aktuella lägenheten är uthyrd. Du behöver alltså göra en ny intresseanmälan för varje ledigt objekt.

För att bli aktuell som hyresgäst hos oss krävs bl a att du är 18 år, ha ordnad ekonomi och vara skötsam. Läs mer i vår uthyrningspolicy här.